Customer Service Stage bij Internationaal Bedrijf Meewerkstage

Op zoek naar een stage binnen een internationaal bedrijf? Wil jij vooral ervaring op doen tijdens je stage en aan projecten meewerken om ons bedrijf te versterken? Dan is dit zeker iets voor jou👇

🧹 Over Smart Life – Blaupunkt

Smart Life – Blaupunkt  onderscheidt zichzelf van concurrentie door o.a. de in-house customer service afdeling, waarbij wij consumenten in West-Europa direct verder helpen bij problemen die zij eventueel ondervinden met hun robotstofzuiger. Wij beheren ook onze eigen voorraad en zendingen, welke vallen onder de binnendienst.

🚀 The Challenge

Je start een stage bij een bedrijf dat is begonnen in 2017 en hard aan het groeien is in West-Europa. Hierbij zal je terecht komen in een omgeving waarbij je vrijheid krijgt om te experimenteren en te leren. Door continue te bedenken wat is er nodig en mogelijk? Laat die theorie van je studie maar eens omzetten in een ervaring.

Hier wil jij ervaring in op doen:

• Beantwoorden en afhandelen van consumentenvragen en/of klachten
• Opvolgen van eventuele retouren en spare part aanvragen
• Samenwerken met externe repair partners
• Ontvangen, verwerken en opvolgen van B2B orders
• Contacten met (inter)nationale klanten/logistieke vervoerders
• Operationele ondersteuning van Office manager

🤩 Jij bent

• Ondernemend, jij wilt vooruit, net als onze robots
• Proactief, jij zet problemen om in oplossingen
• Je bent communicatief sterk, zowel naar collega’s als consumenten
• Teamplayer, werken moet ook leuk zijn
• Je bent georganiseerd, houdt graag overzicht en gaat planmatig te werk
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pré
• Je bent 32 uur per week beschikbaar

✅ Wat bieden wij

• Een stage vergoeding (425 euro p.m.)
• Gratis lunch op kantoor
• Een kantoor op loopafstand van Eindhoven Centrum
• Informele werksfeer in een compacte organisatie

Interesse? Solliciteer dan direct! We komen graag met je in contact.