Customer Success Stage bij Homedeal Afstudeerstage Meewerkstage

Help jij onze vakspecialisten het meeste uit ons platform Homedeal te halen? Krijg jij er energie van om onze vakspecialisten verder te helpen? Wil jij werken in een jonge en internationale organisatie? Word dan onze Partnership Management Stagiair voor ons snelgroeiende platform.👇

🏡 Over Homedeal

We stellen ons een wereld voor waarin huiseigenaren en vakspecialisten elkaar online vinden. Het is onze ambitie om hierin tegemoet te komen door ‘s werelds meest betrouwbare online marktplaats te worden voor woningverbeteringen, diensten aan huis, woningdecoratie en tuinontwerp. We streven ernaar een toegewijde partner te zijn voor kwaliteitsbedrijven en trotse huiseigenaren. Onze missie is om vakspecialisten te verrassen met de mooiste klussen en huiseigenaren trots te maken op hun leefruimte.

🏆 De stage

Homedeal is onderdeel van de Skydreams familie. Vanuit het Skydreams HQ in Utrecht werkt een divers, internationaal team aan het realiseren van onze droom: traditioneel offline industrieën een welvarende online toekomst geven. Naast Homedeal heeft Skydreams nog twee platforms: Moving24 voor nationale en internationale verhuisprojecten en Weddingspaces, dat helpt bij het vinden van een eigen plek om de liefde te vinden.

Wat ga jij zoal doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze vakspecialisten;
• Je behandelt telefonisch (inbound & outbound) en per e-mail vragen van vakspecialisten m.b.t. het gebruik van ons platform, nieuwe aanmeldingen, accountinstellingen, facturen en onze service in het algemeen;
• Je werkt nauw samen met de Customer Succes Manager;
• Je participeert in team meetings van het Nederlandse Sales Team;
• Je deelt kennis van zaken en feedback van vakspecialisten met het Nederlandse en Internationale team.

🎯 Wie ben jij?

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een Bachelor of Master in de richting van sales, economie of communicatie;
• Communicatief vaardig en je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord en schrift;
• In staat om professioneel samen te werken in een snel-groeiende organisatie;
• Een teamspeler, je werkt accuraat en je hebt goede plannings- en organisatie vaardigheden;
• Enige ervaring met klantenservice is een pré;
• Een proactieve en positieve houding;
• Woonachtig in Nederland.

🎁 Wat bieden wij?

Skydreams heeft een prachtig kantoor in hartje Utrecht, al heb je ook de flexibiliteit om vanuit huis te werken. Je krijgt goede stagebegeleiding en eventueel tal van opties voor een uitdagend afstudeerproject. Je krijgt een stagevergoeding van €400,- bruto per maand. We bieden je de kans om veel te leren over de Customer Journey en ervaring op te doen in een online bedrijf. We organiseren jaarlijks een bedrijfsuitje waarbij we een weekendje weg gaan en we borrelen maandelijks. Op kantoor vind je vers fruit en snacks, maar ook goede koffie en een koelkast vol frisdrank. Blijf je graag fit? Doe dan mee met onze wekelijkse (online) yoga- en bootcamplessen.

Over de sollicitatieprocedure

De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken van ongeveer drie kwartier. De gesprekken zijn gericht op het toetsen van je persoonlijkheid en ambitie. Tevens kijken we naar jouw match met onze cultuur en doelstellingen.

Contact

Ben je klaar voor een volgende stap en wil je ons team komen versterken? Wacht dan niet langer en solliciteer direct!

Getagt als: #customerjourney, #customersucces, #homedeal, #skydreams