Customer Care Stage bij Duurzaam Bedrijf Meewerkstage

Ben jij op zoek naar een stage waar je écht impact kunt maken in een dynamische omgeving? Wil je werken bij een bedrijf dat duurzaamheid combineert met een flinke dosis humor? Dan is deze stage bij The Good Roll iets voor jou!

🏢 Over The Good Roll

The Good Roll is het meest toffe bedrijf in Weesp (en misschien wel de wereld)! Wij hebben een duidelijke missie: blije billen voor iedereen en een betere wereld. Met ons duurzame toiletpapier in vrolijke verpakkingen bouwen we toiletten in Ghana en verbeteren we daar de leefomstandigheden. Ook werken we samen met sociale werkplaatsen voor het inpakken en verzenden van onze producten, omdat wij geloven in gelijke kansen voor iedereen. Werk je bij ons? Dan werk je met een positieve impact en een flinke dosis humor.

🎓 Jouw rol als Customer Service Stagiair(e)

Als Customer Service Stagiair(e) ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en verschillende afdelingen. Jij zorgt ervoor dat onze klanten een 10 geven voor onze service. Je gaat aan de slag in een hands-on rol en helpt zowel consumenten als zakelijke klanten. Hoe jouw dag eruitziet:

• Customer Care B2C en B2B: Jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten via e-mail en telefoon. Of het nu gaat om vragen, klachten of het oplossen van problemen, jij zorgt dat elke klant zich koning voelt.
• Ondersteuning Customer Care Manager: Jij helpt onze Customer Care Manager door te zorgen dat de customer journey tot in de puntjes perfect verloopt.

📝 Wat wij van jou verwachten

• Je bent sterk in het omzetten van klachten en opmerkingen in kansen en beschikt over een uitstekend oplossend vermogen.
• Een feestelijke instelling en de gave om elke dag iemand in het zonnetje te zetten.
• Je bent creatief, denkt out-of-the-box en hebt oog voor detail.
• Sterke organisatorische vaardigheden en je floreert in een drukke omgeving.
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift.

🎁 Wat wij jou bieden

• Een leuke stagevergoeding: €750 per maand bij een fulltime stage.
• Een inspirerende werkplek: Een bureau, een stoel en een gezellige sfeer waarin je graag werkt, zelfs op maandagochtend.
• Topwerkmuziek: Geen elevator tunes, maar een mix van klassiekers, guilty pleasures en hidden gems – suggesties welkom!
• Leuke collega’s: Die je elke dag laten lachen (oké, soms een lichte oogrol, maar vooral veel plezier).
• Vertrouwen en verantwoordelijkheid: Geen micromanagement, maar ruimte om zelf initiatief te nemen en ons uit te dagen.
• Legendarische donderdagmiddagborrels: Denk aan cocktails, bitterballen, karaoke en de skyline van Weesp.
• Knuffels met kantoorhonden: Onze trouwe viervoeters luisteren altijd en zijn de ultieme stressverlichters.
• Onbeperkt bedrijfsgoud: Juist, wc-papier. De paniek van lege schappen in de supermarkt behoort voorgoed tot het verleden!

Interesse in deze vacature? Solliciteer via de solliciteer button bij Fiks en je komt het snelste in contact met de juiste persoon van The Good Roll.