Bijbaan Technisch Support Team Lead bij Snelgroeiend Platform Bijbaan

Opzoek naar een avontuurlijke bijbaan bij een innovatief platform? Waar je mag meedenken over de vetste festivals? Lees gauw verder! 👇

🎪 Over Sjef.

Sjef.app is in 2019 opgericht door een groep ondernemers met een enorme passie voor de event-industrie. Gezamenlijk met meer dan 20 jaar ervaring vonden deze ondernemers dat het bestellen-en-betalen op de evenementen tijdens de show een stuk beter geregeld kon worden. Het bouwen aan ons platform tijdens de corona lockdown bleek een succes. Inmiddels heeft Sjef.app succesvol voor honderden klanten miljoenen euro’s aan transacties afgehandeld. Sjef.app biedt haar klanten een all-in-one platform waarmee bestellingen en betalingen razendsnel verwerkt kunnen worden. Zelfs offline! Hierdoor bieden wij onze klanten gegarandeerd een betere customer experience.

✍️ The Challenge

Als technisch support Team lead bij Sjef. ben jij het aanspreekpunt op een evenement. Je hebt nauw contact met de projectmanager en zorgt ervoor dat het evenement van begin tot eind goed verloopt, hardware up and running blijft en bezoekers gebruik kunnen maken van onze bestel- en betaaldiensten.

Tijdens het evenement geef jij leiding aan het support team en hou jij zicht op alle (betalings)processen. Daarnaast zorg jij ervoor dat alle wensen en vragen van de organisatie beantwoord worden en ad hoc problemen worden verholpen. Een zeer veelzijdige functie, waarbij je een kijkje achter de schermen krijgt bij de grootste evenement organisaties van Nederland (o.a ID&T, Apenkooi en This is Live).

Concreet gezegd zal jouw takenpakket bestaan uit het:

• Installeren van onze hard- en software op locaties;
• Beheren/uitgeven van onze hardware;
• Up and running houden van onze hardware;
• Fungeren als verantwoordelijke en aanspreekpunt voor organisaties en klanten met technische vragen tijdens het evenement;
• Bezoekers bijstaan bij gebruik van ons systeem;
• Leiding geven aan het opbouwteam en supportteam.

✅ Wie ben jij?

• In het bezit van een rijbewijs B en woonachtig in of rondom de Randstad;
• Energiek, stressbestendig en een echte netwerker;
• Sterke leidinggevende en communicatieskills;
• Basiskennis van IT is vereist, financiële kennis een pré;
• Flexibel inzetbaar; met name in de weekenden;
• Affiniteit met de horeca en/of evenementenindustrie;
• Weet zelfstandig om te gaan met hardware, software en (draadloze) netwerken.

🎯 Wat bieden wij?

• een afwisselende flexibele baan voor één of meerdere dagen in de week, let op belangrijk dat je met name in het weekend en avonden beschikbaar bent;
• uiteraard een goed salaris dat past bij je leeftijd en ervaring, een sportschool op kantoor, borrels met collega’s en andere leuke extra’s;
• de kans om een netwerk op te bouwen in de evenementenbranche en te werken op de gaafste festivals van Nederland;
• doorgroeimogelijkheden;
• een gezellige informele werkomgeving.

Interesse? Wacht niet langer en solliciteer dan direct via Fiks!