Afstudeerstage: Klantgedrag Afstudeerstage

Wij zijn een marktleider in de de e-commerce industrie en zijn op zoek naar een stagiair die voor ons een onderzoek naar consumentengedrag wil doen. Moet jij afstuderen en wil je impact maken met je onderzoek? Dan is deze stage een match!

🍷 Over E-luscious

e-Luscious, Top 35 Twinkle genoteerd en in 2020 bekroond met het World-class Workplace keurmerk, is een e-commerce organisatie in de wijn, koffie & diervoeding branche. Met succesvolle labels zoals Koffievoordeel.nl, Koffiemarkt.be, Cafebonmarche.be, Wijnvoordeel.nl, Wijnbeurs.nl, Colaris.nl en Voormijndier.nl, zijn we pureplay marktleider in de Benelux.

💼 Wat ga je doen?

Goede koffie is een keuze! Dat is waar wij heilig in geloven en daarom bieden wij onze klanten een mooi assortiment via onze site www.koffievoordeel.nl in Nederland en een aantal andere sites in België, Frankrijk en Duitsland. We zetten de klant centraal en omdat we als e-commerce heel veel data hebben, kunnen we goed inschatten wat de klant wil. Dat gaat over assortiment, prijs, gemak waarmee iemand door onze sites gaat en natuurlijk uiteindelijk een goede levering. Voor deze stage werk je binnen het team Category Management en krijg je een kijkje in de keuken hoe assortiment en prijzen worden bepaald.

🤩 Wat verwachten we van jou?

• Je onderzoekt welke stappen klanten zetten op onze site voordat ze tot een bestelling komen;
• Je kijkt of er zaken op onze site zijn die maken dat klanten toch afhaken of zaken waar klanten juist blij van worden;
• Deze input verwerk je in een zogenaamde Customer Decision Tree (CDT);
• Je geeft advies wat we kunnen aanpassen om optimaal de klant te bedienen vanuit zijn journey;
• Daarnaast ben je betrokken bij activiteiten binnen het sourcing team.

🔎 Wie zoeken wij?

• Je wilt graag beter de wereld van e-commerce leren kennen;
• Je volgt nu een HBO/WO opleiding en hebt interesse in category management en sourcing;
• Je spreekt Nederlands en Engels;
• Je bent analytisch, behoudt overzicht en zelf startend;
• Daarnaast ben je een flexibele denker en kun je snel schakelen. Het is bij ons best hectisch af en toe.

😍 Wat bieden we jou?

• Ervaring opdoen bij een Twinkle top 30 e-commerce speler;
• Werken met mooie A-producten waar klanten een emotie bij hebben;
• Leren binnen een leuk en energiek team met veel kennis en kunde;
• Onderdeel zijn van het Koffievoordeel team en ook het overkoepelende e-Luscious team;
• 400 euro per maand stagevergoeding + korting op onze fantastische wijn en koffie;
• We werken in hybride vorm (thuis en kantoor) en geven een laptop in bruikleen.

Klinkt als een match? Solliciteer dan direct! We komen graag met je in contact.