Stage Klantreis & UX bij Innovatieve Scale-up Afstudeerstage Meewerkstage

🧠 Stagiair(e) Klantreis & UX (Onboarding, Website & Conversie)
Wil jij écht het verschil maken in hoe klanten ons platform ervaren? Dan zoeken we jou! Als stagiair(e) Klantreis & UX help jij ons bij het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van onze onboarding, website en communicatieflows.

🚀 Over SharePeople
Wij zijn een social enterprise die ondernemers samen laat bijdragen aan elkaars inkomen bij arbeidsongeschiktheid – een betaalbaar en solidair alternatief voor de traditionele AOV. Met ruim 15.000 deelnemers bouwen we aan een beweging voor gezonder en duurzamer ondernemen.

🔍 Wat ga je doen?
Tijdens je stage onderzoek je waar in de klantreis frictie ontstaat, bijvoorbeeld bij de onboarding, formulieren of webflows. Op basis van UX-principes en data stel je verbeterpunten voor en denk je mee over nieuwe functionaliteiten, die je vervolgens test via bijvoorbeeld A/B-tests of gebruikersonderzoek. Je werkt nauw samen met collega’s van marketing, development en support, en kijkt met een frisse, kritische blik naar onze website, e-mails en communicatieflows – waarbij je niet bang bent om verbeteringen voor te stellen of bestaande ideeën uit te dagen.

👆 Wie ben jij?

• Je zoekt een stage met ruimte voor analyse én creativiteit;
• Je hebt gevoel voor klantgericht denken én oog voor detail;
• Je volgt een HBO/WO-opleiding in bijvoorbeeld de richting van UX Design, Commerciële Economie, Bedrijfskunde of Digitale Media;
• Je bent nieuwsgierig, kritisch en denkt in oplossingen;
• Pré: ervaring met tools als Hotjar, Figma, Google Analytics of WordPress.

💪 Wat bieden wij?

• Een leerzame stage waarin je écht impact maakt op de klantervaring;
• Veel vrijheid om te onderzoeken en te verbeteren;
• Werken met een bevlogen en multidisciplinair team;
• Een gezellige werkplek in het Vondelparc in Utrecht (deels thuiswerken kan ook);
• Borrels, sportieve activiteiten en een open cultuur waarin jouw ideeën tellen

Interesse in deze vacature? Solliciteer via de solliciteer button bij Fiks en je komt het snelste in contact met de juiste persoon van SharePeople.