Customer Success Stage bij Data Gedreven Bedrijf Afstudeerstage Meewerkstage

Ben jij op zoek naar een meeloopstage waarbij je écht impact maakt? Bij Selection Lab krijg je de kans om als volwaardig lid van het Customer Success-team mee te bouwen aan tevreden klanten en krachtige processen. Lees snel verder en ontdek wat jij kunt bijdragen!

🏢 Over Selection Lab

Selection Lab is een innovatief bedrijf dat zich inzet om werving en selectie eerlijker en effectiever te maken. We ontwikkelen tools die bedrijven helpen betere beslissingen te nemen op basis van data en wetenschap. Vanuit ons kantoor in hartje Amsterdam werken we met een gepassioneerd team aan producten die de wereld van HR en recruitment vernieuwen. Onze cultuur is open, ambitieus en gericht op persoonlijke groei en gezamenlijke successen.

🎯 Stage Customer Success

Tijdens je stage maak je deel uit van het Customer Success-team en zorg je ervoor dat klanten, partners en gebruikers de beste ervaring krijgen. Geen koffie halen dus – jij wordt actief betrokken bij alles wat we doen en je krijgt de ruimte om jouw ideeën in te brengen. Je wordt begeleid door onze Head of Customer Success, Mart.

• Bijdragen aan projecten zoals het verbeteren van analyses, opzetten van mailcampagnes en organiseren van klantevents.
• Voorbereiden en opvolgen van klantcalls of demo’s, waarbij je inspeelt op verschillende situaties.
• Meedenken over verbeteringen in onze knowledge base, FAQ’s en interne workflows.
• Monitoren van gebruik en klanttevredenheid en kansen signaleren voor procesverbetering.
• Verwerken van feedback en vertalen naar concrete acties voor het team.
• Ondersteunen bij klantvragen via mail, telefoon of chat, met een luisterend oor en empathisch vermogen.

🧠 Wie zoeken wij?

We zoeken een gemotiveerde en betrokken stagiair(e) die blij wordt van klantcontact en zich moeiteloos aanpast aan een dynamische werkomgeving.

• Je helpt graag mensen en kunt je goed inleven in anderen.
• Je legt vlot contact en vindt het leuk om te netwerken.
• Je bent flexibel en werkt zelfstandig, maar ook graag in teamverband.
• Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar, voor ten minste 3 maanden.
• Je woont in of rond Amsterdam.
• Een achtergrond in communicatie, commerciële economie, psychologie, toegepaste psychologie of bedrijfskunde is een plus.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal is vereist.

Het allerbelangrijkste? Jouw motivatie en drive!

🎁 Wat bieden wij jou?

• Een stagevergoeding van €450 per maand (bij 5 dagen per week) + €30 voor computergebruik.
• Een energiek en hecht team dat samen streeft naar topprestaties.
• Een inspirerende werkomgeving in het centrum van Amsterdam.
• Persoonlijke begeleiding en ruimte om je eigen leerdoelen te realiseren.
• Kennissessies, teamactiviteiten en een cultuur waarin je groeit.

🌍 Gelijke kansen & diversiteit

Bij Selection Lab hechten we veel waarde aan gelijke kansen voor iedereen. We verwelkomen kandidaten van alle achtergronden en geloven dat (neuro)diversiteit ons sterker maakt. Een inclusieve cultuur en een divers team zorgen voor unieke inzichten en talenten – en dat omarmen we graag!

Let op: we kunnen helaas nog geen werkvisum regelen. Woon je al in Nederland en mag je hier werken? Dan horen we graag van je!

📞 Solliciteren of kennismaken?

Ben jij klaar om impact te maken en het verschil te maken voor onze klanten? Solliciteer dan nu via de solliciteer-button of stuur ons een berichtje via de WhatsApp-button om kennis te maken!

Interesse in deze vacature? Solliciteer via de solliciteer button bij Fiks en je komt het snelste in contact met de juiste persoon van Selection Lab.