Customer Journey Stage in de E-Commerce Full Time Internship

Haal jij energie uit het onderhouden van klantrelaties en ben jij geïnteresseerd in de customer journey? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

🤎 Over Leatherbelove.com

Leatherbelove.com is een online webwinkel, gespecialiseerd in lederen, handgemaakte riemen. Deze lederen riemen worden nog volledig met de hand gemaakt en het leuke is dat dit wordt gedaan in het atelier waar wij tegenover zitten met ons kantoor. Super gaaf, zo dicht bij de bron! Al meer dan 7 jaar bieden wij onze producten aan via onze eigen webshop, maar ook via marketplaces Bol.com en Amazon.

🤩 The Challenge

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste meewerkstagiair. Een mooie kans om jezelf te ontwikkelen op ondernemend en op persoonlijk vlak. Je zal werkzaam zijn op het kantoor van Leatherbelove in Waalwijk. In deze functie zullen de werkzaamheden variërend zijn, maar de focus zal gaan liggen op onderstaande werkzaamheden:

• Het helpen van de klanten die in onze experience winkel komen
• De klantenreis zo nauwkeurig mogelijk in kaart brengen en ondervinden waar nog kansen liggen voor ons
• Verwerken en oppakken van de webshop bestellingen
• Het opnemen van de telefoon en ervoor zorgen dat de klant correct en vriendelijk te woord gestaan wordt
• Het tijdig beantwoorden van vragen over de mail
• Het bijhouden van onze Whatsapp berichten en het onderhouden van klantcontact

🎯 Wie ben jij?

• Je bent een gedreven student en volgt een relevante (hbo) opleiding
• Je hebt passie voor fashion en bent creatief aangelegd
• Je staat sterk in je schoenen, bent leergierig en durft initiatief te nemen
• Je bent communicatief sterk en hebt een gezonde dosis geduld
• Je bent flexibel en kan goed plannen en organiseren
• Je beheerst de Nederlandse taal en Engelse taal in woord en geschrift
• Je bent bij voorkeur in bezit van rijbewijs B

🤝 Wat bieden wij?

• Een leuke en leerzame meewerkstage bij een jong en dynamisch bedrijf met een klein en gezellig team
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen, jouw creatieve ideeën uit te werken en meer kennis op te doen over het ondernemen
• Een leuke stagevergoeding
• Een enthousiaste begeleider die jou helpt tijdens je stageproces met jouw competenties en persoonlijke ontwikkeling
• Een enthousiaste externe begeleider die jou helpt tijdens je stageperiode met jouw schoolopdracht
• En uiteraard de mooiste riemen om je garderobe mee uit te breiden!

Geïnteresseerd?
Dat is goed om te horen! Deel dan jouw CV en motivatiebrief met ons.