Stage Customer Success & Procesoptimalisatie bij een Internationale Scale-up Afstudeerstage Meewerkstage

Ben je op zoek naar een stage waar je écht impact kunt maken en waardevolle praktijkervaring kunt opdoen? Bij Bconnect krijg je als stagiair(e) Customer Success de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een dynamisch en professioneel team. Klinkt dit als de uitdaging die je zoekt? Lees dan verder!

🏢 Over Bconnect Live Chat

Bconnect is een scale-up die actief is in vijf landen en dé partner is op het gebied van digital engagement. We helpen onze klanten om hun doelgroep te bereiken via Live Chat, WhatsApp, SMS, Messenger en Chatbots, of ze nu online of offline actief zijn. Of het nu gaat om vragen via een website, een QR-code in een bushokje, of een online advertentie, onze chat operators staan klaar om te helpen.

We lopen voorop in de trend van digital messaging en zorgen ervoor dat jij tijdens je stage alles leert over de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van software, tech, AI en marketing. Onze ambitie en groei kennen geen grenzen, en we verwelkomen graag nieuwe teamleden met frisse ideeën en inzichten. Wij willen ook van jou leren!

🎓 Wat ga je doen als stagiair(e) Customer Success?

Bij Bconnect krijg je de kans om tijdens je stage actief mee te werken binnen verschillende afdelingen van ons bedrijf. Vanaf dag één ben je een volwaardig onderdeel van ons team en ontdek je de ins en outs van onze commerciële activiteiten. Je zult niet alleen meekijken, maar echt bijdragen aan projecten die ertoe doen, zoals het ondersteunen van financiële processen en het ontwikkelen van klantgerichte oplossingen. Kortom, je maakt impact en doet waardevolle praktijkervaring op!

📝 Wat kun je verwachten van je dagelijkse werkzaamheden?

• Je stroomlijnt en borgt onze interne processen en krijgt inzicht in de dagelijkse werking van onze organisatie, waarbij je direct bijdraagt aan verbeteringen die onze efficiëntie vergroten.
• Je ondersteunt bij financiële taken zoals facturatie en administratie, en helpt mee met analyses die onze dienstverlening optimaliseren.
• Je werkt nauw samen met collega’s aan projecten gericht op het verbeteren van onze service, waarbij jouw ideeën en input van grote waarde zijn.
• Je draagt bij aan het ontwikkelen en borgen van interne kennis, zodat ons team steeds slimmer kan werken.

🎁 Wat bieden wij jou?

• Een stagevergoeding van €500 per maand (naar rato van aantal meewerkdagen).
• Een leerzame stageplek in Amsterdam met intensieve begeleiding door ervaren professionals die hun kennis graag met je delen.
• Volop kansen om je te ontwikkelen binnen een dynamische, professionele omgeving.
• Ruimte voor jouw ideeën en initiatieven, met de mogelijkheid om jouw inzichten direct in de praktijk toe te passen.

✅ Wat verwachten wij van jou?

• Je volgt een HBO/WO-opleiding en hebt affiniteit met commercieel werk.
• Je bent proactief, leergierig en durft initiatief te nemen.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en werkt nauwkeurig.
• Je vindt het leuk om zowel in teamverband als zelfstandig aan de slag te gaan.
• Je woont binnen een straal van 50 km van Amsterdam.

Interesse in deze vacature? Solliciteer via de solliciteer button bij Fiks en je komt het snelste in contact met de juiste persoon van Bconnect Live Chat.